84分、95分、94分,这是STENA船东、广船国际、英国劳氏船级社的代表对大连船柴日前交工的6S50MEC#29主机的“美观造机”客户评价打分。客户们在量化打分的同时,还对该主机给予了高度的评价和认可,认为主机的外观质量显著提升,是DMD一年多来在主机外观质量提升方面卓有成效工作的必然结果。
作为主机外观质量提升工作的延伸,2017年,大连船柴开展了“美观造机”量化评价打分工作。从已进行的三台主机“美观造机”自主评价结果看,成效已逐步显现。表现在:上一台机评价时发现的问题,在下一台主机上得以改进;有的问题,现场提出后,施工班组立即进行了整改。总体评价得分也在提高。这一成效在首次进行的6S50MEC#29主机“美观造机”客户评价上也得到了证明。
接下来,大连船柴将对“美观造机”评价标准、实施具体步骤和方法等进一步明确和完善,并把自主评价工作前移,注重在日常工作中发现问题,提出整改要求,并时刻关注、跟踪,相关职能部门也将提前介入,力求从根源上解决问题,使主机外观质量提升再上新台阶,不断提高顾客的满意度。