近日,广船国际有限公司船舶经营工作好消息接连不断:与瑞典STENA公司签署的3+2艘5万吨化学品/成品油船后续建造合同生效,与TORM公司成功签署4+4+2艘油船订单、与南京油运公司签署的2艘5万吨选择船合同生效……临近年末,这一系列的订单生效,为广船国际的船舶经营工作画上了一个完美的句点。据统计,截至2015年12月9日,该公司手持民船及海工产品订单66艘、约680万载重吨,超额完成全年经营任务。
2015年,受航运形势和造船市场整体环境低迷的影响,船舶订单始终处于低迷状态。面对困境,广船国际经营部全体员工严格按照年初职代会主题工作精神,把握机遇,瞄准大型油船市场,兼顾超大型油船市场,扩充产品线到全系列油船,重点关注豪华邮轮市场,以改革创新的发展理念,饱满的工作热情,良好的精神面貌,脚踏实地,一步一个脚印,抓住每个可能的机会,不遗余力挖掘和抢夺订单,在市场上一直保持活跃的身影,积极向船东推荐常规船型和新开发的各种船型。同时,在与船东的接触中做个有心人,细心了解船东的个性需求,并及时反馈给研发部门,引导市场开发,为有关订单的承接打下了坚实基础。
据介绍,广船国际能在逆势中获得较好成绩,最主要的原因是该公司整体实力提升的显现。一直以来,该公司对船舶建造追求精益求精,这也得益于其60年军工文化的沉淀,很多新老客户对广船国际船舶建造的质量赞赏有加。同时,该公司一些常规船型的性能也在不断优化,成熟与稳定的技术支撑了其油船产品的高性价比。
另一方面,就是广船国际经营团队良好的客户化理念。随着该公司发展规模不断壮大,秉承优良传统的经营理念日益深入人心。“诚信为本,合作共赢”,体现在经营部就是客户化理念的不断延伸,而且随着市场环境的变化,这个客户化的理念内容涵盖更加广泛。不再是简单的“我只和你签订单”,而是“我要服务好我们的客户”。在合作过程中,对船东要有积极的响应,和船东保持非常良好的关系,不管船东的事业处于何种时期,都与其保持良好的接触;同时还有一点很关键,就是要盯着船东的客户,这是一个新型营销方式。船东的客户,包括船东的租约、融资、经营伙伴等等有利于船东业务链的相关各方,都要关注,并与之协调沟通,保持良性接触,这样才有利于企业自身的发展。
此外,经营人员在抢订单的过程中也发挥了积极的作用。经营部这支队伍不足20人,平均年龄不足30岁,他们通过自身的勤奋努力,利用广船国际的品牌和质量,团结技术、质量、生产管理等多个部门的力量,在争取订单时做到锦上添花,不仅获得订单,而且这些订单与同行业、同时期相比都有较好的价格体现。
广船国际能获取这些订单,还有另外一个因素,就是在广船国际整合龙穴造船以后,对产品战略的定位、分析和实施。该公司管理层根据广船国际的军工发展史、管理能力、管理业务等,提出了新的产品战略,通过不同方式的宣传固化,得到广大职工的认可。经营人员按照公司提出的战略进行产品订单的信息获取和接触,并与船东进行接洽和争取,取得良好的业绩。