浙江省海上搜救中心迅速组织救助，截至目前，船上22名船员已全部安全转移。
事发后，交通运输部部长杨传堂、副部长何建中等就该事故做出重要批示，要求海事部门查看情况，科学施策，采取妥善措施，积极灭火，做好清污工作，并确保施救人员安全；同时，调查碰撞原因，认真分析，举一反三，确保水上生产安全。
接报后，浙江省海上搜救中心立即指令舟山市海上搜救中心启动搜救应急预案，在指导“南非梅鲁”号开展自救的同时，组织协调海事、海警、东海救助局、港口消拖两用船和社会救助力量等参与救助。事发水域位于浪岗山东南约15海里，处于领海基线外。浙江海事局迅速发布航行警告，提醒过往船舶注意，避免发生次生事故。
目前，海事部门已组成现场处置组前往事发海域指导船舶灭火，并会同消防专家根据集装箱货物品名、数量、配载情况做好相关处置工作。
