“我知道，让总管小组连续工作九个昼夜，并且没有任何的抱怨，兑现所有承诺，如期开航，这是多么难的一件事！”这是“英雄”轮的船东方在感谢信中质朴的语言，更是对上海中远海运重工人亮剑奋斗不止、拼搏不息的尊重与肯定！
面对客户的需求，总管小组高度重视、积极落实！在接到任务后，立即组织队伍研究、消化图纸，并在极短的时间内准备好设备及脚手队伍，靠泊2档吊运困难？人力直接上！船体工区更是派出了3支队伍来冲锋，在坚守安全底线的前提下，奋战4天4夜96小时不间断施工！就这样，一个巴拿马缆桩改造的工程纪录在上海中远海运重工再次被刷新！
如期开航后，船东第一时间发来感谢信，感谢上海中远海运重工干部员工用辛勤努力和坚毅付出创造出了一个奇迹，真正用实际行动做到了让客户满意！
