10月12日，由中国船舶集团有限公司主办的2023中国海洋装备博览会（以下简称“海装展”）在福建省会福州盛大开幕。本届海装展以“开放海洋装备未来”为主题，重点围绕海洋装备热点领域展开。同期举办的产业链供应链生态大会是中国船舶集团举办的第3届供应商大会。会上，武汉船机公司和子公司铁锚焊材双双被评为“中国船舶金牌供应商”。
武汉船机依托船海工程机电设备国家工程研究中心平台，以海洋工程自升式辅助平台的智能化应用为突破点，从设备健康监测和结构健康监测入手，将海工平台系统集成智能化落地并形成规模化应用，实现公司海工装备数字化升级的突破。在智能船舶总体架构下，以传统锚绞舵吊产品数字化迭代升级为抓手，持续对智能化船舶配套产品进行开发和建设，目前已成功开发具备健康管理、远程运维及监测等功能的液货系统、海工起重机、电动舵机、电动锚绞机等智能化产品，引领和推动国内船舶配套能力的持续提升和长足发展。
武汉船机扎实推进“12315”精细化质量管理，从提高自身供应链管理水平、产品质量水平与精细化质量管理能力的提升入手，切实提升产品全寿命周期质量管理水平，着力开展外包外购“入口关”质量改进，扎实推进专项质量整顿，持续改进产品外观和包装质量，进一步提升了质量管理精细化水平。以实现产品全周期管控和体系自驱治理的双模互补为目的，以领导作用发挥、全员参与为基础，坚持质量建设体系化、质量管理精细化、质量标准实战化，以问题为导向，运用工程管理方法，持续增强全员质量意识，弘扬军工精神、劳模精神、工匠精神，使“三品三心”企业核心价值观在潜移默化中得到熏陶和自觉践行，高分通过了集团公司舰船精细化质量管理成熟度评价，始终为中国船舶源源不断地提供质量可靠的产品。
以顾客需求为动力，以顾客满意为目标，统筹产品售后服务，不断提升售后服务响应度。聚焦信息化手段应用，夯实售后服务管理基础，通过船舶档案大数据管理和运算，完善全寿命服务周期信息系统，开展产品技术培训，积极参与船舶主动性维修检验，做好船品服务推介，不断提升售后服务水平。围绕以客户满意为中心，开展全覆盖的客户走访，不断提升顾客服务满意度。充分挖掘服务人员潜力，提高人员复合化服务能力水平，提高服务效能，较好地满足了生产经营发展和用户需求，全年收到中国船舶旗下多家造船厂对武汉船机开展保障和服务的感谢信，武汉船机还获得了广船国际“2023年度优秀供应商”称号。
作为中国船舶制造供应链上的重要一环，武汉船机始终以服务国防、引领行业、奉献社会为使命，积极响应现代供应链国家战略，从加强科技创新自立自强、提升产品实物质量、提高产品售后服务水平入手，为中国船舶集团实施强链稳链补链举措奠定了坚实基础。
金牌供应商是中国船舶集团对武汉船机和子公司铁锚焊材的高度评价，彰显了公司的综合实力，公司将一如既往秉承“全寿命保障，全方位服务”的售后服务理念，以顾客需求为关注焦点，真诚为用户提供全寿命周期的解决方案，为中国船舶高质量发展贡献更大的力量。
